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【身邊的變化】烏魯木齊建起戶外勞動者立體服務網 一個一個“家” “家家”暖人心

核心提示: “環衛驛站”“的士之家”“公交司機之家”“快遞(外賣)小哥愛心驛站”“貨車司機之家”……入冬以來,一處處“愛心之家”陸續亮相首府,成為環衛工人、的哥的姐、公交司機、快遞(外賣)小哥、貨車司機等戶外勞動者溫暖的“家”,解決了他們用餐、喝水、充電、如廁、休息的大難題。

新疆網訊(記者 王艷紅 馬婷 賈夢妍 梁樂 唐紅梅 王磊)“環衛驛站”“的士之家”“公交司機之家”“快遞(外賣)小哥愛心驛站”“貨車司機之家”……入冬以來,一處處“愛心之家”陸續亮相首府,成為環衛工人、的哥的姐、公交司機、快遞(外賣)小哥、貨車司機等戶外勞動者溫暖的“家”,解決了他們用餐、喝水、充電、如廁、休息的大難題。

不到一個月時間,1200余個“愛心之家”陸續建成,為廣大戶外勞動者搭建起了集生活、休息、休閑于一體的立體服務網。

廣泛覆蓋

1200余個“愛心之家”溫暖戶外勞動者

12月10日中午,在三工村七隊臨時停車場內的“公交司機之家”,跑完早班的526路公交司機包琴玲倒上一杯熱茶,坐在椅子上和同事們愉快地聊起了天。

“我們這是偏遠線路,有了‘公交司機之家’,再也不擔心沒地方休息了。”包琴玲說。

免費自助洗車、半價美食、免費淋浴、免費運動器材、平價小超市……當的哥郭黎明來到米東區輪臺東路烏魯木齊市新享誓誠機動車駕駛技術培訓有限公司建成的“的士之家”用餐時,發現這里提供的服務有近20種。

“這里的餐廳飯菜香、分量足、價格便宜。”郭黎明說,出租車司機平日在路上運營,最希望能有個地方免費停車、方便如廁、接熱水,再能吃頓飽飯就更好了,沒想到“的士之家”滿足了他的需求。

938座“環衛驛站”、109處“的士之家”、128處“公交司機之家”、60處快遞(外賣)小哥愛心驛站……

除了各職能部門選址建設,企業、4S店、汽車維修店、洗車房、飯店等也積極主動參與建設,廣泛參與,廣泛覆蓋,一個個建成的“愛心之家”,成為冬日里城市的溫暖坐標。

用心運營

保障服務可持續

“今天我們一大早就開始清雪了,天冷,干完活就到‘環衛驛站’取暖歇腳,吃早飯。”12月10日,環衛工人付友說,“環衛驛站”就是他工作中的一個“小家”,溫暖又舒適。

市城市管理局(行政執法局)環境衛生管理科科長張義斌說,建設“環衛驛站”的初衷,就是為了解決環衛工人戶外工作遇到的喝水難、就餐難、休息難等現實問題?,F在“環衛驛站”相繼建成投用,后續做好服務保障至關重要。

張義斌說,下一步,將按照定人定責的原則,督促指導各區縣結合實際,制定“環衛驛站”管理制度,加強“環衛驛站”的管理,確保驛站內外環境衛生干凈整潔、站內設施規范、整齊有序。

同時,持續推進“環衛驛站”建設,結合環衛工人作業實際情況,進一步優化“環衛驛站”設置位置,不斷完善各類設施,用心運營,服務好環衛工人。

首府三家公交企業也按照“應建盡建”的原則,在各大公交場站選擇合適空間加緊進行裝修改造,劃分為休息、休閑和生活區,滿足一線駕駛員基本的生活和工作需求。在一些偏遠線路,克服場地狹小等困難條件,按照標準打造“公交司機之家”,力爭逐步實現各大公交場站全覆蓋。

在市公交集團經營一部,為了確保“公交司機之家”各項服務落到實處,專門制定了相應的管理使用規章制度,各車隊對微波爐、電磁爐等電器使用進行了安全培訓,并安排專人負責每日清潔和消毒工作,讓“公交司機之家”更好地服務一線駕駛員。

整合資源

延伸“愛心之家”功能

這幾天,在經開區(頭屯河區)德港萬達的“快遞(外賣)小哥愛心驛站”,外賣小哥劉洋在休息時學到了相關法律知識。原來,中亞南路社區和工作隊聯合中亞南路司法所,將法律宣傳送進“愛心驛站”,并現場解答快遞員、外賣小哥遇到的法律問題。

“社區和工作隊想得很周到,讓我們學到了實用的法律知識。”劉洋說,他給朋友借錢沒打借條,至今錢都沒要回來。司法所的工作人員不僅面對面解答了他的困惑,還告訴大家,后期遇到法律難題,他們還可以幫忙維權。

中亞南路社區第一書記、經開區(頭屯河區)工青婦史聯合黨支部駐社區工作隊隊長何杰說,除了法律宣傳,社區還開展多種形式的活動,在“愛心之家”宣傳黨的十九屆六中全會精神。

記者了解到,“愛心之家”除了為廣大戶外勞動者提供如廁、休息、充電、飲水、用餐等基本服務外,還通過整合資源,陸續延伸服務功能。

“的士之家”根據自身特點和條件,為出租車司機提供法律咨詢、簡單車輛保養等服務。

“快遞(外賣)小哥愛心驛站”,也把為“小哥”們提供法律維權、心理咨詢等延伸服務陸續納入服務內容。

依托“愛心之家”,各級工會也將通過進一步整合社會資源,以愛心服務為重點,加強制度建設和運營管理,真正把“愛心之家”打造成為關愛戶外勞動者的“暖心之家”,讓精細化服務滲透到城市管理的細枝末節,讓城市既有顏值,又有溫度。

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責任編輯:冶曉玲
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